الأسئلة الشائعة
لم تجد سؤالك؟ راسل الفريق على team@solorack.com
الجهاز
هل جهاز Mac لي فعلًا، أم أنه جهاز افتراضي؟
إنه جهاز Mac mini M6 فعلي، مؤجَّر بالكامل لعميل واحد في كل مرة. المعالج والذاكرة والقرص لك وحدك طوال مدة الإيجار.
ما مواصفات الجهاز؟
جهاز Mac mini M6 بشريحة Apple M6 (12-core CPU)، وذاكرة 16 GB، وتخزين 256 GB SSD، في مركز بيانات داخل الاتحاد الأوروبي باتصال 1 Gbit/s.
ما إصدار macOS المثبّت عليه؟
أحدث إصدار من macOS، لتتمكن من تثبيت أحدث Xcode ورفع نسخ يقبلها App Store Connect.
هل أستطيع تشغيل تطبيق iOS عليه؟
نعم. شغّله في محاكي iOS المرفق مع Xcode، وثبّته على iPhone الخاص بك عبر TestFlight.
الوصول والبرامج
هل أستطيع استخدامه من كمبيوتر Windows؟
نعم. اتصل بتطبيق سطح مكتب بعيد على Windows أو macOS أو Linux، فيُفتح سطح مكتب Mac في نافذة. ولسطر الأوامر، يعمل SSH من Terminal المدمج في الأنظمة الثلاثة.
هل أستطيع الاتصال عبر SSH؟
نعم. أضف مفتاحك العام في «حسابي» فيظهر أمر SSH بجانب بيانات الوصول الأخرى. ويظل جهاز Mac يعمل بعد قطع الاتصال، فيستمر الـ CI runner أو الـ build الطويل في العمل.
ما مدى سلاسة سطح المكتب البعيد؟
سلس بما يكفي للبرمجة وXcode والمحاكي، حسب سرعة اتصالك. وعندما يكفيك Terminal، فإن SSH فوري.
كيف أحصل على Xcode؟
ثبّته من App Store بحساب Apple الخاص بك، فيكون الترخيص باسمك. حجم التنزيل كبير، لذا ابدأه فور اتصالك.
هل أحصل على صلاحيات admin؟ هل أستطيع تثبيت Homebrew؟
نعم. حسابك حساب مسؤول (admin) مع sudo: ثبّت Homebrew وCocoaPods وFlutter وNode.js وDocker وأي أداة أخرى تحتاجها للتطوير.
فيمَ أستطيع استخدام جهاز Mac؟
في تطوير البرمجيات: كتابة الكود والبناء والاختبار وتشغيل الـ CI ونشر التطبيقات على App Store، مع كل أدوات المطورين التي يتطلبها ذلك.
ما تكلفة رفع تطبيق على App Store؟
تطلب Apple اشتراكًا سنويًا في Apple Developer Program، وتجد سعره بعملتك على صفحتها الرسمية developer.apple.com/programs. أما جهاز Mac للتوقيع والرفع فلا داعي لشرائه: تكفيك «باقة 24 ساعة» بـ19 دولارًا، مع دليلنا خطوة بخطوة.
ما شروط رفع تطبيق على App Store؟
تحتاج إلى حساب Apple مشترك في Apple Developer Program، وأيقونة التطبيق ولقطات الشاشة ورابط سياسة الخصوصية، وجهاز Mac عليه Xcode لتوقيع النسخة ورفعها. «باقة 24 ساعة» تمنحك جهاز Mac حقيقيًا ودليلًا خطوة بخطوة حتى إرسال التطبيق للمراجعة.
كيف أفتح حساب مطور Apple؟
سجّل الدخول بحساب Apple الخاص بك في developer.apple.com/programs، واتبع خطوات التسجيل وادفع الاشتراك السنوي. هذه الخطوة لا تحتاج إلى Mac؛ وعندما يحين وقت البناء والرفع، استأجر جهازًا بـ«باقة 24 ساعة».
الإيجار والدفع والتجديد
ما أقصر مدة إيجار؟
باقة 24 ساعة، وهي أقصر مدة يسمح بها ترخيص macOS من Apple. تحتاج مدة أطول؟ اختر باقة 7 أيام أو الخطة الشهرية.
كيف أدفع؟
بالبطاقة، عبر صفحة دفع تستضيفها Stripe، فبيانات بطاقتك لا تمرّ بموقعنا أبدًا. البطاقات التي تطلب 3D Secure مدعومة، ولا حاجة إلى تسجيل: يُفتح حسابك تلقائيًا مع أول دفعة.
متى يبدأ الإيجار؟
عندما يصبح جهازك جاهزًا في «حسابي»، عادةً خلال 5 دقائق من الدفع. عند الدفع تطلب أن تبدأ الخدمة فورًا.
كيف أمدّد الباقة أو أنتقل إلى خطة؟
من «حسابي» قبل انتهاء باقتك: أضف 24 ساعة أو 7 أيام، أو انتقل إلى خطة شهرية أو خطة 3 أشهر أو 6 أشهر. تبدأ المدة الجديدة عند انتهاء مدتك الحالية، على الجهاز نفسه، وملفاتك كما تركتها.
هل تذكّرونني قبل انتهاء الإيجار أو تجديده؟
نعم. في الخطة الشهرية نراسلك قبل كل تجديد بـ3 أيام، ثم بيوم واحد؛ وفي الباقات قبل النهاية بساعتين، ثم مرة أخرى قبلها بـ30 دقيقة. ويمكنك تمديد خطتك أو إدارتها من «حسابي» في أي وقت.
كيف ألغي الخطة الشهرية؟
من «حسابي»: لكل جهاز ضمن خطة زر يفتح اشتراكك. ألغِ متى شئت: تتوقف الخطة في نهاية الشهر المدفوع، ويبقى الجهاز لك حتى ذلك الحين.
ماذا يحدث إذا فشل الدفع؟
في الخطة الشهرية وخطتَي 3 و6 أشهر، إذا فشل دفع التجديد نرسل لك رابطًا لتحديث وسيلة الدفع. لديك 24 ساعة لتسوية الأمر، وجهازك يبقى خلالها كما هو ومتاحًا لك. وإذا لم يتم الدفع بعدها، ينتهي الإيجار وتُحذف بياناتك من دون الاحتفاظ بأي نسخة. أما الباقات فلا تتجدد: لتستمر، مدّد باقتك من «حسابي» قبل انتهائها.
هل تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة؟ هل أحصل على فاتورة؟
الأسعار بالدولار الأمريكي وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما تنطبق. تتم المبيعات عبر Link، وهي خدمة من Stripe، تتولى ضريبة القيمة المضافة وترسل بالبريد الإلكتروني إيصالًا وفاتورة عن كل دفعة. يمكن للشركات إدخال رقمها الضريبي (VAT) عند الدفع.
هل أستطيع الانسحاب من العقد؟
نعم، إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي: لديك 14 يومًا من تاريخ الشراء، وتدفع فقط مقابل المدة التي قُدّمت فعلًا. وخلال هذه الأيام الـ14 يظهر في «حسابي» زر للانسحاب، وتشرح صفحة «الانسحاب من العقد» في أسفل الموقع الطرق الأخرى. الانسحاب يُنهي الإيجار، فخذ ملفاتك قبل ذلك.
حسابك
كيف أسجّل الدخول إلى حسابي؟
يُفتح حسابك مع أول دفعة، بالبريد الإلكتروني الذي دفعت به. لتسجيل الدخول، أدخل هذا البريد في «حسابي» فنرسل لك رابطًا، بلا كلمة مرور. الرابط يعمل مرة واحدة خلال 15 دقيقة، ويُبقيك مسجّل الدخول 30 يومًا على ذلك الجهاز.
أين أجد بيانات الوصول؟
في «حسابي»، تحت جهازك: اسم مستخدم macOS وكلمة مروره وبيانات سطح المكتب البعيد، بجانب كلٍّ منها زر للنسخ، وأمر SSH بعد إضافة مفتاحك. وتبقى هناك ما دام إيجارك قائمًا. تحتاج كلمة مرور جديدة لـmacOS؟ اطلبها من المكان نفسه.
هل أستطيع استئجار أكثر من جهاز Mac؟
نعم. اختر في «حسابي» استئجار جهاز Mac آخر، وحدّد خطته وادفع. يظهر بجانب الجهاز الأول، ببيانات وصول وتاريخ انتهاء وتجديدات خاصة به.
بياناتك
كيف أحافظ على عملي أثناء الإيجار؟
كما تفعل على جهازك: احفظ الكود في Git وصدّر شهادات التوقيع. لا نحتفظ بأي نسخة من ملفاتك، فخذ ما تحتاج إليه قبل انتهاء الإيجار.
ماذا يحدث لبياناتي عند انتهاء الإيجار؟
ننبّهك قبل النهاية ليكون لديك وقت لتنزيل ملفاتك وتصدير شهادات التوقيع. وعند انتهاء الإيجار يُحذف حساب macOS الخاص بك وكل ملفاتك خلال دقائق، من دون أي نسخة احتياطية أو نسخة أخرى في أي مكان، فلا يمكننا استرجاعها. ثم يُمسح الجهاز بالكامل قبل أن يستخدمه أي شخص آخر. لا نحتفظ بأي من ملفاتك، بل بسجلات فقط مثل الفواتير والمدفوعات وتواريخ الإيجار.
من غيري يستطيع الوصول إلى جهازي؟
أنت فقط. ولكل جهاز Mac أيضًا حساب صيانة يستخدمه الفريق للدعم ولحذف بياناتك عند انتهاء الإيجار، كما توضح الشروط.
أين بياناتي، وهل تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟
جهازك موجود في الاتحاد الأوروبي وتبقى ملفاتك عليه، ونعالج بياناتك وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). لا تعمل إحصاءات الاستخدام إلا إذا قبلتها، ولا تعمل أبدًا في «حسابي». وإذا رفضتها، نكتفي بعدّ زيارتك من دون ملفات تعريف الارتباط. أما دردشة الدعم فهي موجودة في كل الصفحات، ولا تُحمَّل إلا عندما تفتحها، داخل إطار لا يمكنه قراءة الصفحة.
الدعم والشركة
كيف أتواصل مع الفريق، وبأي لغات؟
عبر البريد الإلكتروني على team@solorack.com. أشخاص من الفريق يقرؤون كل رسالة ويردّون عليها، بالعربية أو الإنجليزية أو الإسبانية أو البرتغالية أو الفرنسية أو التركية.
هل تساعدونني إذا علقت؟
نعم، عبر البريد الإلكتروني: في الوصول، وفي الجهاز نفسه، وفي كل خطوة من دليلنا للنشر على App Store.
من يدير SoloRack؟
SoloRack شركة مستقلة غير تابعة لشركة Apple.