Perguntas frequentes
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A máquina
O Mac é meu mesmo ou é uma máquina virtual?
É um Mac mini M6 físico, alugado inteiro para um cliente por vez. Processador, memória e disco são só seus enquanto durar o aluguel.
Qual é o hardware?
Um Mac mini M6 com chip Apple M6 (12-core CPU), 16 GB de memória e 256 GB SSD, num data center na União Europeia, com conexão de 1 Gbit/s.
Qual versão do macOS ele roda?
A versão atual do macOS, para você instalar o Xcode mais recente e enviar builds que o App Store Connect aceita.
Dá para rodar meu app iOS nele?
Dá, sim. Rode no iOS Simulator que vem com o Xcode e instale no seu próprio iPhone pelo TestFlight.
Acesso e software
Dá para acessar de um PC com Windows?
Dá. Conecte com um app de área de trabalho remota para Windows, macOS ou Linux e a área de trabalho do Mac abre numa janela. Para a linha de comando, o SSH funciona no terminal que já vem nos três sistemas.
O Xcode roda no Windows?
O Xcode roda no macOS. Do Windows, você usa o Xcode num Mac de verdade, só seu, pela área de trabalho remota: a tela do Mac abre numa janela do seu PC. Para publicar um app, veja a página “Passe de 24 horas”, que tem um guia passo a passo.
Tem como programar para iOS no Windows?
Tem, sim. Escreva o código no Windows com Flutter, React Native, Expo ou Capacitor e use um Mac na nuvem para compilar, testar no iOS Simulator e subir para a App Store. A página “Passe de 24 horas” mostra essa última etapa com um guia passo a passo.
Posso me conectar via SSH?
Pode. Adicione sua chave pública em Minha conta e o comando SSH aparece junto com os outros dados de acesso. O Mac continua ligado quando você desconecta, então um runner de CI ou um build longo segue rodando.
A área de trabalho remota é fluida?
Fluida o bastante para programar, usar o Xcode e rodar o Simulator, dependendo da sua conexão. Quando você só precisa de um terminal, o SSH responde na hora.
Como consigo o Xcode?
Instale pela App Store com a sua própria Conta Apple, assim a licença é sua. O download é pesado, então comece assim que se conectar.
Tenho acesso de administrador? Posso instalar o Homebrew?
Tem, sim. Sua conta é de administrador, com sudo: instale Homebrew, CocoaPods, Flutter, Node.js, Docker e tudo o que precisar para desenvolver.
Para que posso usar o Mac?
Desenvolvimento de software: escrever código, compilar, testar, rodar CI e publicar apps na App Store, com todas as ferramentas de desenvolvimento que isso envolve.
Aluguel, pagamento e renovações
Qual é o aluguel mais curto?
O passe de 24 horas, o aluguel mais curto que a licença do macOS da Apple permite. Precisa de mais tempo? Pegue o passe de 7 dias ou o plano mensal.
Quanto custa publicar na App Store?
Para publicar, você precisa do Apple Developer Program, uma assinatura anual da Apple: o preço no seu país está na página oficial, developer.apple.com/programs. Para a parte do Mac, a página “Passe de 24 horas” mostra o passe: US$ 19 por 24 horas num Mac dedicado, com um guia passo a passo até a App Store.
Como eu pago?
Com cartão, numa página de checkout hospedada pela Stripe, então os dados do seu cartão nunca passam pelo nosso site. Cartões que pedem 3D Secure funcionam, e não precisa fazer cadastro: sua conta é criada no primeiro pagamento.
Quando meu aluguel começa?
Quando seu Mac fica pronto em Minha conta, normalmente em até 5 minutos depois do pagamento. No checkout, você pede que o serviço comece imediatamente.
Como estendo um passe ou mudo para um plano?
Em Minha conta, antes de o passe acabar: adicione 24 horas ou 7 dias, ou mude para um plano mensal, de 3 meses ou de 6 meses. O novo período começa quando o atual termina, no mesmo Mac, com seus arquivos do jeito que você deixou.
Vocês avisam antes de o aluguel acabar ou renovar?
Avisamos, sim. No plano mensal, mandamos e-mails 3 dias e 1 dia antes de cada renovação; no passe, 2 horas antes do fim e de novo 30 minutos antes. Você pode estender ou gerenciar seu plano em Minha conta quando quiser.
Como cancelo o plano mensal?
Em Minha conta: cada Mac com plano tem um botão que abre sua assinatura. Cancele quando quiser: o plano termina no fim do mês já pago, e o Mac continua seu até lá.
O que acontece se um pagamento falhar?
Nos planos mensal, de 3 meses e de 6 meses, se o pagamento de uma renovação falhar, mandamos por e-mail um link para você atualizar a forma de pagamento. Você tem 24 horas para resolver e, enquanto isso, seu Mac fica intacto e acessível. Se o pagamento continuar sem passar, o aluguel termina e seus dados são apagados, sem guardar nenhuma cópia. Os passes não renovam: para continuar, estenda o seu em Minha conta antes de ele acabar.
Os preços incluem IVA? Recebo fatura?
Os preços estão em dólares americanos e incluem IVA quando aplicável. As vendas passam pelo Link, um serviço da Stripe, que cuida do IVA e manda por e-mail um recibo e uma fatura a cada pagamento. Empresas podem informar o número de IVA no checkout.
Posso desistir do contrato?
Pode, se você for consumidor na UE: você tem 14 dias a partir da compra e paga só pelo tempo de serviço já prestado. Durante esses 14 dias, Minha conta tem um botão para desistir; a página “Direito de arrependimento”, no rodapé, explica as outras formas. Desistir encerra o aluguel, então leve seus arquivos antes.
Sua conta
Como entro na minha conta?
Sua conta é criada no primeiro pagamento, com o e-mail que você usou para pagar. Para entrar, digite esse e-mail em Minha conta e enviamos um link: sem senha. O link vale uma única vez, por 15 minutos, e deixa você conectado por 30 dias naquele dispositivo.
Onde encontro meus dados de acesso?
Em Minha conta, abaixo do seu Mac: o usuário e a senha do macOS e os dados da área de trabalho remota, cada um com um botão para copiar, além do comando SSH depois que você adiciona sua chave. Eles ficam lá enquanto o aluguel estiver ativo. Precisa de uma senha nova do macOS? Peça no mesmo lugar.
Posso alugar mais de um Mac?
Pode. Em Minha conta, escolha alugar outro Mac, selecione o plano e pague. Ele aparece ao lado do primeiro, com dados de acesso, data de término e renovações próprios.
Seus dados
Como mantenho meu trabalho seguro durante o aluguel?
Como no seu próprio computador: mantenha o código no Git e exporte seus certificados de assinatura. Não guardamos nenhuma cópia dos seus arquivos, então leve o que precisar antes do fim do aluguel.
O que acontece com meus dados quando o aluguel termina?
Avisamos antes do fim, para você ter tempo de baixar seus arquivos e exportar seus certificados de assinatura. Quando o aluguel termina, sua conta do macOS e todos os seus arquivos são apagados em poucos minutos, sem backup nem cópia em lugar nenhum, então não conseguimos recuperá-los. Depois, o Mac inteiro é apagado antes de qualquer outra pessoa usá-lo. Não guardamos nenhum dos seus arquivos, só registros como faturas, pagamentos e datas do aluguel.
Quem mais pode acessar meu Mac?
Só você. Todo Mac também tem uma conta de manutenção que a equipe usa para o suporte e para apagar seus dados no fim do aluguel, como descrevem os Termos.
Onde ficam meus dados? O GDPR se aplica?
Seu Mac fica na União Europeia, seus arquivos ficam nele, e tratamos seus dados de acordo com o GDPR. As estatísticas de uso só funcionam se você aceitar, e nunca em Minha conta. Se você recusar, só contamos a sua visita, sem cookies. O chat de suporte está em todas as páginas: só carrega quando você o abre, em um quadro que não consegue ler a página.
Suporte e empresa
Como falo com a equipe, e em quais idiomas?
Por e-mail, em team@solorack.com. Pessoas da equipe leem e respondem cada mensagem, em inglês, espanhol, português, francês, turco ou árabe.
Vocês me ajudam se eu travar?
Ajudamos, sim, por e-mail: com o acesso, com o próprio Mac e com cada passo do nosso guia da App Store.
Quem está por trás do SoloRack?
SoloRack é uma empresa independente, sem vínculo com a Apple.